プライバシーポリシー

ご不明点はオンラインサポートまでお問合せください

ジミー チュウ トウキョウ 株式会社(以下、「当社」といいます。)は、東京都港区赤坂8丁目5番34号 TODA BUILDING 8F所在の会社です。当社の親会社であるJ. Choo Limitedおよびその子会社は、ラグジュアリーファッショングループのMichael Kors Holdings Limited(以下、総称して「グループ企業」といいます。)の一部を構成しております。

このプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)は、お客様が当社のウェブサイトwww.JimmyChoo.jpその他当社又はグループ企業の運営するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます。)にアクセスする度に、当社のサービスおよび機能の利用に関わらず適用されます。したがって、本サイトを閲覧または利用することにより、本プライバシーポリシーに記載の通り、お客様は当社がご自身の情報を処理することに対して同意するものとします。 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、その個人情報の保護の重要性を理解しています。本プライバシーポリシーは、本サイトにアクセスした方から当社が収集し得る個人情報の内容、当社がかかる情報をどのように利用するか、当社が第三者とかかる情報をいつ共有するか、および当社がかかる情報をどのように保護するかについて記述しています。

情報管理者

情報管理者は 当社です。

情報収集

当社は、お客様が(ⅰ)本サイトにアクセスした際、(ⅱ)本サイトと通信した際、または(ⅲ)本サイトが提供するサービスを利用した(製品の購入を含みますが、これに限られません。)際に、お客様から直接個人情報を収集します。当社は、以下に定める目的のため、お客様がオンラインで直接提供した情報とオフラインでお客様から受け取った情報を結び付ける場合がございます

収集および処理される情報の項目

行動履歴データ

本サイト運営に必要な当社の処理プログラムにより、他の情報と組み合わせてお客様の特定を可能にし得る行動履歴データが(インターネットプロトコルが使用される際は常に)自動的かつ必然的に記録されます。当社が収集し得る行動履歴データの例には、本サイトへの各アクセス日時、発信元 IP アドレス、閲覧ページ、要求された本サイトのセクションまたは画像が含まれます。 かかる情報は、本サイトの使用に関する統計情報を取得し、本サイトが正しく動作しているか検証するためにのみ使用されます。 当社は、行動履歴データとお客様に関する他の情報を関連付けるため、またはお客様を特定するために、行動履歴データを利用することはございません。 かかる情報は、本サイトに対する犯罪および/または本サイトを通じた犯罪が発生した場合に責任の所在を決定するため、該当する公的機関の手続に従って、当該機関に対して開示される場合がございます。

個人情報

お客様が本サイトと通信する際、例えば、本サイトもしくは当社のニュースレターに登録する際、製品を購入する際、本サイトを通じてキャンペーンに参加する際、または当社に対して情報を要求する、もしくはメッセージを送信する際、個人情報はお客様によって自発的に提供されます。 当社が収集および処理する個人情報には、氏名、性別、出生地・生年月日、国籍、個人識別符号、および電子メールアドレス、電話番号、請求書送付先・配達先住所などの詳細な連絡先が含まれますがこれに限定されるものではありません。さらに、当社は、本人確認のため、追加情報を要求する場合がございます。

情報収集の目的および処理方法

当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報(個人を特定できる情報)を処理します。

1. 本サイト、ニュースレターまたはメーリングリストへの登録を管理するため

2. 本サイトを通じた製品の購入を管理する(詐欺防止、製品の配達、返品商品管理およびカスタマーサポート等(ただし必ずしもこれらに限定されない)、販売およびアフターサービスに関連するすべての活動を含む)ため

3. プロモーションまたは本サイトを通じて企画されるその他のキャンペーンやイベントへの参加を管理するため

4. 個人的嗜好に合わせて情報を調整するため

5. お客様の情報提供依頼、ご質問またはメッセージへの対応および管理を行うため

さらに、当社は、プロモーション、マーケティングおよびプロファイリング目的で、すなわち市場調査、電子メール、smsまたはmmsを通じた当社製品に関する宣伝資料・情報の送信、あるいは関連するご案内を含め、当社が企画または参加するイベント、展示会、フェアー、ディスカウントなどのキャンペーン等のためにお客様の個人情報を利用する場合がございます。

お客様は、当社に対して、いつでも、オプトアウト、または宣伝・商用資料または情報送付の中止希望のご連絡をすることができます。

当社は、お客様の個人情報を、それらが収集された利用目的を果たすために必要な期間のみ保持します。

個人情報の提出

本サイトが提供するサービスおよび機能をご利用いただくためには、お客様の個人情報の提出が必要です。お客様が、必要とされる個人情報の提出を拒否された場合、要求されたサービス、製品または情報をご利用いただけない場合があります。

マーケティング、プロモーションおよびプロファイリング目的に利用される個人情報の提出は任意であり、それを拒否することにより、要求されたサービス、製品または情報のご利用に影響するものではございません。但し、当該個人情報の提出を拒否された場合には、当社が企画または参加するキャンペーン等への参加をお断りさせていただく場合がございます。

個人情報の保存

お客様の個人情報は、J. Choo Limitedが所有および管理する電子システムを介して処理され、10 Howick Place, London SW1P 1GWにあるサーバーに保存されます。情報の一部は、当社およびJ. Choo Limitedのビジネスパートナーによって保存される場合がございます。

個人情報の提供および開示

お客様の個人情報は、当社の組織内で利用する必要がある場合に当社内でアクセス可能となります。また、お客様の個人情報は、適用契約および法令を遵守するため、諸機関、当局、銀行または金融機関に提供される場合がございます。

また、お客様の個人情報は、専門家、コンサルタント、業界団体、グループ企業に属する会社、当社もしくはグループ企業が業績報告、専門・技術サービスおよび本プライバシーポリシーに規定される利用目的に関連して情報の処理を委託する委託先等、または卸売クライアント、代理店もしくは仲介業者にも提供される場合がございます。

これらの第三者には、本プライバシーポリシーに規定される利用目的の範囲内で、それぞれの機能を実行するのに必要な情報のみ提供されます。

さらに、お客様の個人情報は、合併、買収、事業譲渡またはその他の事業の承継に伴って、承継先の第三者に提供される場合がございます。

上述の情報受領者の一部は、十分なレベルの情報保護が保証されない日本国外に所在する場合がございます。この場合、お客様の個人情報は、法律の定めるところにより、十分かつ適切な予防措置のもと、当社によって提供されます。

当社は、お客様の個人情報を、独立した情報管理者として情報を処理する Michael Kors Holdings Limitedに提供する場合がございます。Michael Kors Holdings Limitedのプライバシーポリシーに関する詳細については、同社に直接お問い合わせください。

さらに、お客様の個人情報は、法律に定める場合のほか、司法手続きに応じて、または当局による要請に応じて、あるいは当社および本サイトの権利・財産を保護し、擁護するために、提供される場合がございます。

クッキー

本サイトでは、クッキー、つまりお客様のコンピューターまたはその他のアクセスデバイスに送信される小さなファイルを使用し、当社はお客様が今後本サイトにアクセスする際にこれにアクセスします。

当社は、以下のタイプのクッキーを使用します。

1.不可欠なクッキー(STRICTLY NECESSARY COOKIES)

これらのクッキーは、お客様がサイトを閲覧するのに不可欠です。これらのクッキーがなければ、サイトが提供するサービス(買い物かごの使用や注文履歴へのアクセスなど)を提供することはできません。

2.分析クッキー(ANALYTICAL COOKIES)

これらのクッキーは、サイトおよびサイトを通じたショッピング体験を継続的に改善するため、訪問者がどのようにサイトを使用するか(例えば、サイトのトラフィック、サイトを通じた総売上高、訪問者が最も頻繁にアクセスするページおよび訪問者がエラーメッセージを受け取るページ)を評価・分析するのに使用されます。これらのクッキーによって収集されたすべての情報は、集合的かつ匿名形式であり(第三者に伝達する場合であっても)、お客様を特定できるものではありません。

3.機能性クッキー(FUNCTIONALITY COOKIES)

これらのクッキーは、サイトの機能に必要ありませんが、お客様に高度な簡素化・パーソナライズされた機能を提供するために、サイトが選択および/または嗜好(お客様のユーザー名、言語またはお客様が所在する地域など)を記憶することを可能にします。

4.ターゲティングおよび広告クッキー(TARGETING AND ADVERTISING COOKIES)

ターゲティングおよび広告クッキーは、お客様とお客様の興味により関連のあるパーソナライズされた広告を配信するために使用されます。これらのクッキーは、クリックした製品や買い物かごに入れた製品など、サイトを通じたお客様の閲覧傾向に関する詳細な情報を収集する場合がございます。これらのクッキーにより、当社はダイレクト・マーケティング・コミュニケーション(すなわち電子メール)をパーソナライズし、お客様が広告を見る回数を制限し、または当社の広告キャンペーンの有効性を評価することができます。

5.第三者クッキー(THIRD PARTY COOKIES)

お客様が第三者のウェブサイト(すなわち、ソーシャルネットワーキングウェブサイト)を通じて本サイトのコンテンツを共有する場合は、これらのウェブサイトからクッキーを送信することがありますのでご注意ください。当社は、かかるクッキーの設定を管理しないため、かかるクッキーおよびその管理方法の詳細については、関連する第三者のウェブサイトを参照されるようお勧めします。

お客様は随時、クッキーを無効にするか、インターネットブラウザ上で適切な設定を選択することで、既にデバイス上にあるクッキーを削除することができます。クッキーの削除または管理に関する情報は、www.AboutCookies.org.で入手できます。

本サイトのクッキーを削除するか、クッキーを無効にすることにより、本サイトの一部の機能が妨げられたり、本サイトとの通信に支障が生じる場合がございますのでご注意ください。

個人情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを保護し、かかる情報が変更、破損、破壊または権限のない第三者によりアクセスされるのを防止するよう努めています。

当社は、適用法令で定められたセキュリティ基準に準拠しています。当社は、特に、お客様の個人情報の保護に役立つ情報システム、様々な技術的・組織的・物理的セキュリティ対策および手順に関して、セキュリティ基準を遵守し、定期的に更新しております。

さらに、情報システムおよびソフトウェアプログラムは、個人情報が特定の目的のために必要な場合にのみ使用されるよう、その使用を最小限に抑えるように構成されております。

当社は、適切な保護措置を維持する一方、インターネットの使用に関連するすべてのリスクを管理しているわけではないため、インターネットの機能および使用に伴う潜在的なリスクについてはご注意をお願い致します。

第三者のウェブサイト

本サイトは時折、独自のプライバシーポリシーを有し得る第三者のウェブサイト(LLXGBS、Michael Kors Holdings Limited およびグループ企業のウェブサイトを含みます。)へのリンクを含む可能性がございます。当社は、かかるウェブサイト、かかるウェブサイト上で生じる活動もしくは行為または関連するプライバシーポリシーに対して責任を負うものではありません。

本プライバシーポリシーは本サイトおよび当社が実施する活動のためにのみ提供されており、他のウェブサイトには適用されません。本プライバシーポリシーでは、かかる第三者の情報収集および開示の方針について記載しておりません。当社は、かかる第三者のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

お客様の権利

お客様は随時、本サイトにログインし、本サイトの「マイアカウント」セクションにアクセスすることにより、お客様の登録した個人情報を修正することができます。お客様は、法律に基づき、個人情報の開示、更新、修正、統合、および場合によっては、利用停止または削除を請求することができます。お客様の個人情報を修正することが困難である場合は、onlinesupportjapan@jimmychoo.comまで電子メールで、または03 5413 1175までお電話でご連絡ください。

免責事項

当社は本プライバシーポリシーを、いつでも、修正、変更または更新することができます。お客様には、お客様の個人情報を保護するために当社が設けております最新のプライバシーポリシーについて常に把握していただけますよう、本プライバシーポリシーを定期的に確認していただくことを推奨いたします。本プライバシーポリシーに関してご質問がございましたら、ジミー チュウ オンライン・ブティック オンラインサポート(onlinesupportjapan@jimmychoo.com)までご連絡ください。

本プライバシーポリシーの最終更新日は、2017年11月6日です。