Nello

配送について
<通常配送>
配送日時指定可。全国送料無料でお届けいたします。
お届け日時の指定がない場合、ご注文より通常3日前後でお届けいたします。
（土日、祝祭日、年末年始等を除く）

<エクスプレスサービス　(即日配送)>
配送料：一律800円（消費税込）*
*当日・翌日配達地域、配送時間帯等が限定されておりますのでご注意下さい。

返品・交換について
製品到着後7日以内で、未使用の場合に限り返品交換を承ります。( セール品・フレグランスは除く ）
詳細は弊社窓口までお問い合わせください。
なお、当社の店舗にて店舗専用のiPad端末経由で購入された製品の返品・交換はお受け致しかねます。ご了承くださいませ。

フレグランスについて
フレグランス製品の返品および交換は未開封の場合でもお受け致しかねます。
お届け先によっては船便になる可能性がございます。その際はお届けまでに1週間前後頂きます。ご了承くださいませ。

ピアスについて
ピアスの返品および交換は未開封の場合でもお受け致しかねます。ご了承くださいませ。

MADE-TO-ORDERについて
メイド・トゥ・オーダーアイテムは受注生産のため、
製品のお届けにはご注文が成立してから下記の通り、お時間をいただきます。。
・シンデレラのガラスの靴：約6ヶ月前後
・シューズ、バッグ：約3ヶ月前後
また、受注生産につき返品および交換はいたしかねます。
ご了承くださいませ。